 |
Kundvagnen är tom |
Fokusgrupp - även för små företag
Fokusgrupper
Om du bjuder in ett antal personer till en sittning på ditt företag där de kan berätta vad de tycker om ditt företag, dina produkter och tjänster så har du skapat en fokusgrupp. Fokusgrupper har länge använts av större företag för att göra marknadsundersökningar. Du kan också skapa en fokusgrupp. De kan användas för att ta reda på vad kundernas behov är och vad de förväntar sig av ditt företag.
Skapa en fokusgrupp i 5 steg
• Välj slumpvis ut ett antal av dina kunder (inte bara dem du gillar) och bjud in dem till ett möte om något specifikt du vill veta.
• Tala om var och när och hur lång tid det kommer ta och varför du vill göra det här.
• Berätta vad de får för att vara med. Mitt förslag är pengar. I marknadsundersökningar är det inte ovanligt att man ger bort 500 kronor eller mer för varje tillfälle.
• Planera antalet till runt tio personer. När grupperna blir större blir det svårare för alla att komma till tals. En del kan känna sig obekväma.
• Bjud in fler än tio och förvänta dig att några inte kommer att dyka upp fast de sagt det. Skicka en brevinbjudan och följ upp med telefonsamtal för att visa att du verkligen vill att just den personen ska komma.
Tips
Om du gillade den här artikeln kommer du verkligen att tycka om den här konkreta guiden
Många läsare av den här artikeln har också läst:
Hur du gör kunderna beroende av dig
Så säljer du bäst i lågkonjunktur
Världens lättaste sätt att tjäna mer pengar i företaget varje dag
Fler smarta tips
Prenumerera på vår gratis tipsbrev som du kan få som inspiration direkt i e-posten. Läs om dem och prenumerera gratis på den här sidan.
Läs ännu fler tipsartiklar - titta i menyn till vänster
Rekommendera Fokusgrupp.com till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem. 
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om sajten Fokusgrupp.com!